Von Microsoft zertifiziert für Direct Routing

Speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten

Ob VoIP Vertrag oder Wunsch-Provider

Wir managen für Sie – keine Aufwände für Sie

Mit unserem Legacy Baustein können wir sowohl Fax Geräte, Türsprechstellen oder auch lokale DECT Infrastrukturen in MS Teams integrieren. Wenn Sie Ihr Faxgerät gerne ausmustern möchten, können Sie unseren Fax2Mail Service nutzen.

Mit Add-On Produkten können wir auf der Basis „MS Teams“ genau die Lösung bereitstellen, die Sie benötigen. Sei es ein vollständiges Callcenter oder ein Reporting über Ihr Telefonieverhalten. Mit unserer zentralen Kontaktliste können wir Ihr CRM oder ERP als Basis für eine Anrufererkennung nutzen.

Wir können nahezu jeden VoIP Provider anbinden und so auch Ihre Auslandsgesellschaften in Ihre MS Teams Lösung integrieren. Auch ein dezentraler, weltweiter Aufbau ist möglich.

Mit unserem Recording-Service können Sie entweder alle oder einzelne Gespräche mitschneiden lassen. Die Aufnahme erfolgt bereits auf Provider-Level, sodass Ihre Mitarbeiter keinerlei Einfluss darauf haben. Die Aufnahmen stellen wir Ihnen einfach per Download zur Verfügung.

Die Telefonie ist zu 100% in MS Teams integriert und kann von jedem Notebook, PC oder Smartphone genutzt werden.

Der Session Border Controller (SBC) ist redundant und sicher in der Azure Cloud bereitgestellt.

MS Teams bietet Ihnen gängige Features wie eine Mailbox, Rufgruppen, Ansagen, Feiertagsschaltungen etc.

Durch unsere Multi-Tenant-Umgebung können wir kurzfristige Bereitstellungszeiten anbieten.

Durch die Cloud Lösung ist Ihre Telefonanlage skalierbar und kann jederzeit an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Wir bieten Ihnen und Ihren Mitarbeitern Schulungen rund um MS Office 365 und MS Teams an. Was benötigen Sie, um MS Teams Telefonie nutzen zu können? Sie brauchen nur drei Komponenten: Passende Microsoft 365 Lizenzen, einen Session-Board-Controller (SBC) für die Vermittlung zwischen dem Telefonanbieter und Microsoft, sowie einen Telefonanbieter.

Für MS Teams Telefonie benötigen Sie die passenden Add-On Lizenzen von Microsoft. Durch diese wird das Feature freigeschaltet. Sie haben Enterprise Lizenzen? Wenn Sie E1/E3/F3 Lizenzen nutzen, können Sie entweder die „Phone System“ Lizenz oder die „Business Voice“ Lizenz nutzen. Die Business Voice ist ein Bundle aus „Phone System“ und „Audioconferencing“. Die „Audiconferencing“ Lizenz ermöglicht eine Telefoneinwahl in MS Teams Konferenzen. Sie haben Business Lizenzen? Für Nutzer der Business Lizenzen steht die „Business Voice“ Lizenz zur Verfügung.

Der Session Border Controller (SBC) vermittelt zwischen MS Teams und Ihrem Telefonanbieter. Wir können Ihnen entweder Kanäle auf unserem Shared SBC anbieten oder einen dedizierten SBC nur für Sie hosten. Alternativ zu unserem unten genannten Angebot können wir natürlich den SBC auch in Ihrer Umgebung hosten.